Sistema de innovación en tutorías: apoyo a distancia en tiempo real con accesibilidad inmediata

Resumen

Se desarrolló un sistema de tutorías a través del cual los alumnos de educación secundaria o universitaria, al tener una consulta mientras estudian, pueden conectarse al sitio web y contar instantáneamente con la ayuda de un tutor capacitado. Esta ayuda se realiza a través de una pizarra de última tecnología que tiene como características destacadas el hecho de ser de doble interfaz en tiempo real y que cuenta con las herramientas adecuadas para poder brindar enseñanza de matemática en un medio virtual. Las sesiones son siempre individuales para brindar la mejor atención y se procura no brindar soluciones a los alumnos sino que estos lleguen por sus propios medios. A su vez un avanzado sistema de conexión entre tutores y alumnos hace que los tiempos de espera sean mínimos o nulos. Las sesiones se realizan desde una concepción constructivista del aprendizaje, procurando que el aprendizaje sea significativo. Los resultados de las primeras experiencias han sido más que exitosos, con alumnos que consideran que verdaderamente aprenden con este sistema, que es una intervención pedagógica valiosa y que aporta a su formación. Por su parte, las instituciones incorporan la propuesta como un aporte extracurricular para así dinamizar los aprendizajes en esta área.