Resumen

Este trabajo consiste en la modelización y simulación basada en la Teoría de Colas haciendo uso de un software específico. Se compone de cuatro secciones. En la primera se sintetiza el contexto en el que se encuadra el trabajo. La segunda resume el método desarrollado en la simulación. En la tercera sección se describen el caso de estudio analizado y las funcionalidades del software generado. Finalmente, se mencionan los resultados y conclusiones.