Resumen

O objetivo desse artigo é apresentar e discutir alguns desafios na comunicação pela internet, que foram vivenciados por alunos, tutores e professor na disciplina Introdução à Estatística, a qual compõe o currículo de um curso de licenciatura em matemática, ofertado a distância. Além disso, buscamos salientar uma forma de superação desses desafios, que é a constituição de grupos de estudo. Essa pesquisa foi desenvolvida na abordagem qualitativa e teve como principais procedimentos metodológicos adotados: a observação participante da pesquisadora no ambiente virtual da disciplina, que oportunizou o trabalho de organização e disponibilização de atividades; análise do fórum, em que houve a discussão dos conceitos da disciplina; constituição de um diário de campo; e análise documental do projeto político pedagógico (PPP) do curso. Ressaltamos, dentre os resultados evidenciados, pontos frágeis na comunicação a distância, decorrentes de percalços advindos do acesso precário à internet. Por fim, confrontamos o PPP do curso, com os programas de inclusão digital vigentes e com os resultados provenientes da dissertação mencionada, buscando questionar esse modelo de curso a distância, e proporcionar possíveis encaminhamentos para harmonizar tais percalços evidenciados.