Metodología para la obtención de los qués en la casa de la calidad para la determinación del perfil de egreso en una maestría en matemáticas
Tipo de documento
Autores
Lista de autores
Salgado, Gladys y Zacarías, José
Resumen
Con el propósito de fortalecer un programa de maestría, es necesario poner especial atención a la calidad de sus egresados y para ello al perfil de egreso. Al considerar a un programa educativo como un proceso, el área de control estadístico de la calidad tiene la capacidad de ser aplicable para generar respuestas de mejora, una de estas técnicas de calidad es el Despliegue de la Función de Calidad (QFD) que con apoyo de herramientas estadísticas como son encuestas, grupo focal y método Delphi, guía este trabajo en el que se muestra como resultado una metodología para la identificación de las características deseables (QUEs) que debe contemplar el perfil de egreso de una maestría en matemáticas, en particular, de la Maestría en Ciencias (Matemáticas) de la Facultad de Ciencias Físico Matemáticas de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, la cual fue nuestro sujeto de estudio, y que serán los QUEs en la Casa de la Calidad (HOQ) que guiarán la propuesta de mejora.
Fecha
2015
Tipo de fecha
Estado publicación
Términos clave
Diseño | Encuestas | Evaluación (currículo) | Gestión y calidad | Gestión y organización | Métodos estadísticos
Enfoque
Nivel educativo
Idioma
Revisado por pares
Formato del archivo
Editores (capítulo)
Lista de editores (capitulo)
Flores, Rebeca
Título del libro
Acta Latinoamericana de Matemática Educativa
Editorial (capítulo)
Lugar (capítulo)
Rango páginas (capítulo)
628-635
ISBN (capítulo)
Referencias
Astigarraga, E. (2003). El método Delphi. Facultad de CC.EE y Empresariales, Universidad de Deusto. Recuperado el 25 de marzo del 2015 de: http://www.codesyntax.com/prospectiva/Metodo_delphi.pdf BUAP. (2009). Fundamentos modelo universitario minerva. Puebla, México: BUAP. Crespo, G. y Gutiérrez, E. (2012). Herramientas multicriterio en el despliegue de la función de calidad. Contribuciones a la Economía. Recuperado el 25 de marzo de 2015 de: http://www.eumed.net/ce/2012/ocag.html Cruz, J. (2005). Educación y calidad total. Distrito Federal, México: Iberoamérica. Franceschini, F. (2002). Advanced quality function deployment. USA: ST. Lucie press. Míreles, R. (2007). Implementación del despliegue de la función de calidad (QFD). Tesis de licenciatura no publicada, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Pachuca, México. Yacuzzi, E., y Martín, F. (2003). QFD: Conceptos, aplicaciones y nuevos desarrollos. Recuperado el 25 de marzo de 2015 de: https://ideas.repec.org/e/pya47.html.
Proyectos
Cantidad de páginas
8