Resumen

Embora os Parâmetros Curriculares Nacionais (PCN) tenham regulamentado o ensino de estatística e probabilidade nos ensino fundamental e médio, os estudantes continuam chegando à universidade com muito pouco conhecimento dos conteúdos estatísticos. No sentido de preencher essa lacuna torna-se necessário fazer uso de atividades didáticas diferenciadas, como por exemplo, trazer para sala de aula, aspectos históricos, aplicações, tecnologia ou, como abordamos neste texto, a discussão das concepções errôneas dos estudantes. Compreender os erros cometidos e identificar pontos de tensão na aprendizagem são estratégias importantes a serem adotadas, podendo auxiliar na superação das dificuldades evidenciadas. Em nosso trabalho identificamos algumas das dificuldades com conteúdos estatísticos apresentadas por alunos frequentando a disciplina estatística aplicada à administração de um curso de administração com ênfase em logística e serviços. Essas atividades estão relacionadas com as categorias referentes aos erros provenientes da: aplicação das fórmulas, interpretação do problema e interpretação dos resultados.