Resumen

En nuestros días, la Estadística ha generado gran interés por ser una eficaz herramienta para la recolección, tratamiento y representación de grandes cantidades de información que nos permite inferir los resultados de la aplicación de modificaciones o reemplazo de cursos de acción específicos. Normalmente, en el aula, los datos empleados para el estudio de la estadística descriptiva son valores extraídos de fuentes secundarias y pocas veces relacionados con las necesidades del alumno; lo que impide el desarrollo del trabajo creativo y no contribuye a lograr un grado de generalización en el marco del proceso de enseñanza-aprendizaje. Como respuesta surge este proyecto de investigación efectuado por alumnos de tercer año del nivel terciario de la carrera de Analista de Sistemas, realizado en un Hospital Público de la ciudad, con el objeto de registrar las demandas insatisfechas en los consultorios externos (pacientes no atendidos).